Условия заказа

В интернет-магазине «Бабушкин кот» пряжа продается на вес в граммах. Ниже представлены основные правила оформления заказов, а также технические условия по отмоту и размоту бобинной пряжи.

Расчет стоимости и веса

• Цена в каталоге указана за 1 грамм пряжи. При добавлении товара в корзину вы указываете необходимый вам вес в граммах.

• Ограничения по отмоту: Некоторые артикулы пряжи (например, с добавлением люрекса, пайеток или бисера) из-за своих технических свойств не подлежат размотке и продаются только целыми фабричными бобинами. Информация об этом указана в характеристиках конкретного товара.

• Корректировка веса: Если выбранный артикул продается только целой бобиной, после сборки менеджер взвесит бобину и скорректирует итоговую стоимость заказа по фактическому весу.

   

Услуги отмота и размота

• Мы осуществляем подготовку пряжи к ручному и машинному вязанию на профессиональном мотальном оборудовании.

• Стоимость конуса: Сама услуга отмота предоставляется бесплатно. Покупатель оплачивает только стоимость конуса — 50 руб./шт. Конус является обязательным элементом для фиксации и транспортировки нити, поэтому его стоимость учитывается в заказе (в том числе при покупке целой бобины).

• Размот в несколько нитей: Если вам необходимо разделить один артикул на несколько конусов для вязания в несколько сложений, выберите соответствующее количество конусов при оформлении заказа и укажите в комментарии: «РАЗМОТАТЬ».

• Технические регламенты отмота:

Стандартная пряжа: минимальный отмот составляет 100 г, при этом остаток на исходной бобине должен быть не менее 300 г.

Обратите внимание: При работе мотального оборудования, а также в зависимости от текущей влажности воздуха, допускается естественная погрешность в весе пряжи в пределах 2-3%. Данная техническая погрешность входит в итоговую стоимость заказа.

Цветопередача

Мы стремимся к максимальной точности передачи оттенков пряжи на фотографиях в каталоге. Пожалуйста, учитывайте, что реальный цвет товара может незначительно отличаться от изображения на вашем устройстве из-за индивидуальных настроек яркости и цветопередачи вашего монитора или экрана смартфона.

Сборка и доставка заказа

Сборка, взвешивание и упаковка заказов занимают от 1 до 2 рабочих дней с момента подтверждения, в зависимости от текущей загруженности склада. После этого посылка передается в службу доставки.

Обмен и возврат

На основании ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., а также Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г.), весовой товар (пряжа) надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Контакты для консультаций

Если у вас возникли вопросы по расчету веса или техническим возможностям размота конкретного артикула, пожалуйста, свяжитесь с нами до оформления заказа:

Соцсети: группа в MAX или группа в Телеграм

Email: babyschkin-kot@yandex.ru